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Política legal

Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

Finalidad del Tratamiento de los Datos

Cuando te registras en nuestra web, compras un producto o solicitas la descarga de nuestras fichas técnicas, recopilamos la información personal que nos proporcionas (como tu nombre, dirección de correo electrónico y datos de la empresa).

Utilizamos estos datos exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Crear y gestionar tu cuenta de usuario o cliente en nuestra plataforma.
  • Permitir el acceso exclusivo a documentación técnica y manuales (fichas técnicas).
  • Procesar y gestionar pedidos realizados a través de nuestra tienda online (WooCommerce).
  • Responder a consultas, mensajes y formularios de contacto.
  • Mejorar tu experiencia en la web y la atención al cliente.
Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento expreso que nos otorgas al marcar la casilla de aceptación de esta política de privacidad en el momento de registrarte o rellenar un formulario de contacto, así como la ejecución de un contrato en caso de que realices una compra de nuestros productos o servicios.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras mantengas tu cuenta de usuario activa o exista una relación comercial. Si decides darte de baja, conservaremos tus datos debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

De los usuarios que se registran en nuestra web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento. Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Con quién compartimos tus datos

Tus datos son totalmente confidenciales y no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, pasarelas de pago o empresas de transporte para procesar o enviar un pedido). Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento por estrictos motivos de seguridad informática.

Tus Derechos (Derechos ARCO)

En relación a los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos de carácter personal de los que dispones y que pueden ser ejercitados ante HERASCIENTFIC, tienes derecho a:

  • Derecho de Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos y conocer qué datos son.
  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho a la Limitación de tratamiento: Solicitar que se limiten los fines del tratamiento previstos.
  • Derecho de Supresión: Eliminar tus datos de carácter personal cuando ya no sean necesarios.
  • Derecho de Oposición: Oponerte a que llevemos a cabo el tratamiento de tus datos de carácter personal.

Si tienes una cuenta en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. Para ejercer estos derechos, contáctanos a info@herascientific.com.

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